Regulamin sklepu internetowego AUDREY butik

Sklep Internetowy AUDREY butik dba o prawa Konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i Sprzedawca je stosuje.

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://audreybutik.pl prowadzony jest przez Nicole Żyła prowadzący/ca działalność gospodarczą pod nazwą „Audrey” Nicole Żyła, ul. Konstytucji 3 maja 51a, 58-540 Karpacz, NIP: 6112806326, REGON: 385898735, adres poczty elektronicznej: zyla_nicole@poczta.onet.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 664 498 627 (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściwego operatora).
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, Wymagań Technicznych.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących jak i niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierających Umowy Sprzedaży (z wyjątkiem pkt XI Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami).
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i-lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
5. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Definicje

Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć zgodnie z definicjami przedstawionymi poniżej. (W treści regulaminu zachowano oryginalne brzmienie definicji).

II. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne: założenie i prowadzenie Konta, umożliwianie składania Zamówień oraz zawierania Umów Sprzedaży, prezentowanie treści reklamowych, umożliwienie korzystania z Koszyka, przeglądanie Treści, Newsletter.
2. Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów którzy utworzyli Konto, świadczy nieodpłatnie m.in. podtrzymywanie sesji po zalogowaniu oraz historię Zamówień.
3. Korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu formularza rejestracji, akceptacji Regulaminu i kliknięciu pola „Zarejestruj”.
4. Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia Umowy o Świadczenie Usług wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail podany podczas rejestracji.
5. Konto jest nieodpłatne i zawarte na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą (e-mail lub adres korespondencyjny).
6. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do Koszyka. Koszyk jest nieodpłatny i ma charakter jednorazowy.
7. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać pisemnie lub elektronicznie na dane Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji nie później niż w terminie 14 dni.

III. Warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Główne cechy świadczenia usług oraz sposób porozumiewania się z Klientem określone są na stronie Produktu lub w inny właściwy sposób.
2. Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień na Produkty w Sklepie Internetowym.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia, na zasadach określonych w Regulaminie.
4. Klient składa Zamówienie poprzez dodanie Produktów do Koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, wybór dostawy i płatności oraz kliknięcie „Zamawiam i płacę”.
5. Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia automatyczną wiadomością e-mail, a po weryfikacji przesyła potwierdzenie przyjęcia Zamówienia lub informację o nieprzyjęciu.
6. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszty przesyłki oraz ewentualne inne koszty usług dodatkowych.
7. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji nie stanowią inaczej.

IV. Sposoby i terminy płatności za produkt

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi różne sposoby płatności, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu.
2. Aktualne sposoby płatności określone są w Sklepie Internetowym w zakładce „Formy płatności” oraz na podstronie Produktu.
   
   Sklep oferuje następujące metody płatności:
   - szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej:
   • Shoper Płatności (Przelewy24.pl)
   • płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
   • za pobraniem (przesyłka pobraniowa)
     
     
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami jest PayPro S.A.
4. W przypadku braku płatności za Zamówienie z płatnością z góry, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu przypomnienia o płatności.
5. Nieuiszczenie płatności może skutkować nieprzyjęciem oferty złożonej w ramach Zamówienia, zgodnie z Regulaminem.

V. Koszt, sposoby i termin dostawy produktu

1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Metody i koszty dostawy prezentowane są w zakładce „Czas i koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi do 14 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inaczej.

VI. Reklamacja

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
3. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta określone są w przepisach Ustawy o Prawach Konsumenta. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem - w przepisach Kodeksu cywilnego.
4. Reklamacje mogą być składane:
   • w formie elektronicznej na adres: kontakt@audreybutik.pl
   • lub w formie pisemnej na adres: Konstytucji 3 maja 51a, 58-540, Karpacz
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Szczegółowe informacje dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz platformy ODR:

• uokik.gov.pl - spory konsumenckie
• uokik.gov.pl - sprawy indywidualne
• uokik.gov.pl - ważne adresy
• platforma ODR

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach opisanych w Regulaminie.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie lub elektronicznie na dane Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem sytuacji wskazanych w Regulaminie.
4. Konsument odsyła Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta, korzystania z usług oraz zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.

X. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług oraz zmiana regulaminu

1. Sprzedawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn wskazanych w Regulaminie.
2. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn określonych w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie co do zasady po upływie 14 dni od dnia poinformowania Klientów.

XI. Postanowienia dotyczące klientów niebędących konsumentami

1. Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
2. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona zgodnie z Regulaminem, a rękojmia może być wyłączona.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

XII. Licencja

Postanowienia dotyczące licencji - zgodnie z treścią Regulaminu (jeżeli mają zastosowanie do Treści udostępnianych w Sklepie Internetowym).

XIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 18.01.2026.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
3. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod adresem https://audreybutik.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Uwaga: To jest wersja HTML do wklejenia w Shoper jako treść strony. Jeśli chcesz, mogę też przygotować wariant "pełny tekst 1:1" (bez skrótów) - będzie po prostu dłuższy i cięższy w odbiorze.